نظرات کاربران، یک منبع مفید و قابل اعتماد برای شناسایی نقاط موفقیت و کاستی در یک سرویس می باشد. با تحلیل نظرات نظرات کاربران کاربران، شرکت ها می توانند پیشرفت خود را تسریع و تامین کنند. فراهم آ